Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Restaurant L'Orgue S.à r.l. attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi luxembourgeoise applicable.

Responsable du traitement

Restaurant L'Orgue S.à r.l. — 75, rue de Diekirch, L-7440 Lintgen, Luxembourg
Contact : axelle.noel@orgue-restaurant.lu

Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, selon le service utilisé :

Réservation (via notre partenaire Zenchef) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nombre de couverts, éventuelles préférences ou allergies que vous nous signalez.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu de votre message.

Newsletter : adresse e-mail, si vous choisissez de vous y inscrire.

Navigation : données techniques anonymisées (pages visitées, durée), via des outils de mesure d'audience — voir la section Cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent exclusivement à : traiter et confirmer vos réservations, répondre à vos demandes, vous adresser notre newsletter si vous y avez consenti, et améliorer votre expérience sur notre site. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles à l'équipe de L'Orgue et à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : Zenchef (réservations), Squarespace (hébergement du site et envoi de la newsletter), et Google (mesure d'audience). Ces prestataires agissent conformément au RGPD.

Combien de temps nous les conservons

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la relation avec la clientèle, puis archivées ou supprimées. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription, possible à tout moment via le lien présent dans chaque envoi.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à axelle.noel@orgue-restaurant.lu. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle luxembourgeoise — www.cnpd.lu.

Cookies

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